#100989: "E-mail notification not working"
Vad handlar denna rapport om?
Vad hände? Välj från alternativen nedan
Vad hände? Välj från alternativen nedan
Vänligen kontrollera om det redan finns en rapport om samma ämne
Om detta stämmer, RÖSTA på denna rapport. Rapporterna med flest röster har PRIORITET!
| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Detaljerad beskrivning
-
• Var vänlig klipp och klistra in felmeddelandet du ser på skärmen, om något.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Varsågod och förklara vad du ville göra, vad du gjorde och vad som hände
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Var vänlig kopiera/klistra in texten på engelska istället för ditt eget språk. Om du har en skärmdump av den här buggen (bra vana att ta en), så kan du använda en programvara (snipboard.io som till exempel) för att ladda upp bilden och klistra in länken här. Är denna text tillgänglig i översättningssystemet? I så fall, var det mer än 24 timmar sedan den översattes?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vänligen förklara ditt förslag exakt och koncist så att det är så enkelt som möjligt att förstå vad du menar.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vad visades på skärmen när du blockerades (Blank skärm? Del av spelets användargränssnitt? Felmeddelande?)?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vilken del av reglerna respekterades inte av BGA-adaptionen?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Är regelbrottet synligt i återuppspelning? Om ja, vilket nummer är det på draget?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vilken spelhandling ville du göra?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Vad försöker du göra för att sätta igång denna spelmekaniken?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
-
• Vad hände när du försökte göra det här (felmeddelande, meddelande i spelstatusrad, ...)?
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• På vilket steg i spelet kom felet (vad var den aktuella instruktionen från spelet)?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Vad hände när du försökte utföra en spelhandling (felmeddelande, meddelande i spelstatusrad, ...)?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vänligen beskriv visningsproblemet. Om du har en skärmdump av den här buggen (bra vana att ta en), så kan du använda en programvara (snipboard.io som till exempel) för att ladda upp bilden och klistra in länken här.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Var vänlig kopiera/klistra in texten på engelska istället för ditt eget språk. Om du har en skärmdump av den här buggen (bra vana att ta en), så kan du använda en programvara (snipboard.io som till exempel) för att ladda upp bilden och klistra in länken här. Är denna text tillgänglig i översättningssystemet? I så fall, var det mer än 24 timmar sedan den översattes?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
-
• Vänligen förklara ditt förslag exakt och koncist så att det är så enkelt som möjligt att förstå vad du menar.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Vad har du för webbläsare?
Google Chrome v117
Rapporthistorik
I have been to the settings, modified one settings and saved, but that does not change.
I did get the automatic renewal notice for my subscription in mid-October, but I haven't received anything since then.
As the op states, it is inconsistent in its reliability and as a paying premium user that's a bit disappointing.
We have checked spam. The messages either do not get sent or are undelivered. We all use Gmail if that helps.
The notifications I do receive all pass SPF and DKIM so unlikely that's the issue.
I noticed emails come from a 4 year old release of PHPMailer (5.2.28) so that might be worth looking at.
Depending on your logging you could audit your system for players that took a turn after the interval at which they should be sent a notification, but no notification is logged?
I'll hazard a guess that it's an overburdened system that can't keep up with the number of email jobs and to avoid an ever increasing queue, jobs are dropped if the user takes their turn before the job is actioned.
Happy to provide any information that can help.
Lägg till något till denna rapport
- Ett annat spelbords-ID / drag-ID
- Löste F5 problemet?
- Uppträdde problemet flera gånger? Varje gång? Slumpmässigt?
- Om du har en skärmdump av den här buggen (bra vana att ta en), så kan du använda en programvara (snipboard.io som till exempel) för att ladda upp bilden och klistra in länken här.
